Deel je telefooncentrale in met slimme groepen.

Onbeperkt aantal telefoonnummers.

Een enorme keuze uit vele telefoon-en servicenummers die je eenvoudig kunt laten koppelen naar je belgroep, team of doorschakelen naar je eigen mobiele nummer.

Een vaste telefoon op locatie.

Met onze VoIP telefoons bel je via het internet en vaak goedkoper dan regulier aanbieders. Onze VoIP telefoons worden volledig geconfigureerd geleverd, je hoeft deze dus alleen aan te sluiten en kan direct bellen- en gebeld worden.

Bellen via je browser.

Met onze Webphone bel je via je laptop of desktop-browser met je vaste telefoonnummer op elke plek in de wereld. Zo ben je altijd flexibel bereikbaar op de momenten die jij wilt.

Bellen via de browser is ideal voor flexwerkers, mensen die veel onderweg zijn, klantenservice of thuiswerkers. Een headset wordt aanbevolen.

Mobiele app.

Met de Call4Less app bel je met je smartphone, maar dan niet meer via je 06-nummer. De app is gekoppeld aan het nummer van je bedrijf en kun je bellen en gebeld worden met je zakelijke ‘vaste’ telefoonnummer. De Call4Less app werkt via WiFi, 3G, 4G en 5G.

Wachtrijen.

Met wachtrijen verspreid je gemakkelijk het aantal inkomende bellentjes over je belgroep. De beller hoort direct hoeveel wachtende in de wachtrij wachten, eventueel met wachtmuziek. De eerste medewerker die beschikbaar is krijgt de inkomende lijn door.

Gemakkelijk beheren.

Met de Call 4 Less online beheeromgeving krijg je direct toegang tot functies die tot voorheen alleen mogelijk waren voor de grote multinationals.
In de beheeromgeving bepaal jij welke diensten je wilt gebruiken, zoals openingstijden, belgroepen, keuzemenu’s en statistieken. Vervolgens richten klanten zelf het platform geheel naar eigen wens in.

Openingstijden.

Stel gemakkelijk openingstijden in met welkomstberichten of een speciaal bericht wanneer jullie gesloten zijn. 

Met ‘Openingstijden’ richt je je telefonie in op basis van tijd, datum of dag van de week. Hier koppel je weer voorwaarden aan waarmee het gesprek wordt doorgestuurd naar mobiel, een collega of voicemail. 

Voicemail2Email.

Je voicemail: ideaal als je je even je telefoon niet kan opnemen. In je Call4Less portaal kun je verschillende voicemail-instellingen makkelijk zelf beheren, zoals je voicemail aan- of uitzetten, de taal van je voicemail wijzigen of gemiste oproepen bekijken. Onze Voicemail2Email stuurt alle voicemailberichten direct naar je email. 

Keuzemenu's.

Een keuzemenu is een reeks met numerieke opties die bellers horen wanneer ze naar een nummer bellen, zoals: ‘Voor piet, toets 1, voor de afdeling inktflip, toets 2.’ Nadat de beller een keuze gemaakt heeft, kun je deze doorsturen naar een bepaalde medewerker of belgroep.

Gespreksopname.

Het is altijd handig om na een telefoongesprek alles nog een keer goed door te nemen. Zo kan je met onze module gespreksopname gemakkelijk gesprekken terugluisteren, opslaan of delen met andere. Handig voor interne training of wanneer je telefonische overeenkomsten afsluit.

Welkomstbericht.

Je krijgt nooit een tweede kans voor een eerste indruk. Verwelkom je bellers met een vriendelijke groet aan het begin van het gesprek. Vertel je bedrijfsnaam, openingstijden of een belangrijke melding die alle bellers gehoord moeten hebben.

Doorsturen.

Stuur inkomende gesprekken direct door naar je mobiele telefoon. Je kan een onbeperkt aantal vaste-en mobiele nummers toevoegen aan je VoIP centrale. Voeg bijv collega’s toe die de telefoon moeten opnemen als jij niet bereikbaar bent.

Groepen.

Maak meerdere groepen aan en deel deze zo in dat je optimaal bereikbaar bent.

Door gebruikers toe te voegen aan groepen deel je keuzemenu’s, doorschakelingen of openingtijden gemakkelijk in.